Tổng Đài Viên Thu Hồi Nợ/Chăm Sóc Khách Hàng

Liên hệ với khách hàng qua điện thoại để nhắc nhở thanh toán các khoản vay đến hạn.

Thu thập thông tin về tình trạng thanh toán của khách hàng và cập nhật vào hệ thống.

Tiến hành đàm phán với khách hàng để tìm ra giải pháp thanh toán phù hợp.

Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Tốt nghiệp từ THPT

Có kinh nghiệm CSKH, SALES/TELESALES TÀI CHÍNH, THU HỒI TÍN DỤNG > 3 Tháng

Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt;

Kỹ năng giao tiếp, nói chuyện qua điện thoại, tổng hợp/xử lý/truyền đạt thông tin;

Khả năng chịu áp lực tốt.

Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp.